Termos e Condições

Termos e Condições de Compra e Venda de Azul Cobalto Vestimenta, com sede na VASCO DA GAMA 206 LOJA - BOM FIM CEP 90440-110, PORTO ALEGRE - Rio Grande do Sul, doravante denominada simplesmente Azul Cobalto Vestimenta, e, de outro lado, o cliente Azul Cobalto Vestimenta, qualificado no momento da compra dos produtos Azul Cobalto Vestimenta, doravante denominado simplesmente Cliente.

Considerando que a Azul Cobalto Vestimenta realiza venda de produtos e serviços pela internet, considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Azul Cobalto Vestimenta ("Produtos") em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site Azul Cobalto Vestimenta.

I. Confidencialidade: é de responsabilidade da Azul Cobalto Vestimenta a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo "Site Blindado". O cliente deverá fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas, de forma que não venha influenciar a entrega dos produtos no tempo e modo corretos. A Loja Online somente efetuará vendas e entregas para clientes residentes no Brasil.

II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou de formulário do site.

III. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados. A Loja Online somente efetuará vendas e entregas para clientes residentes no Brasil.

IV. O direito de arrependimento: ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: o prazo de desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento; em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido à Azul Cobalto Vestimenta na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e de todos os seus acessórios.

V. Nem todos os produtos apresentados no Instagram e Facebook ou em nossas lojas físicas estão disponíveis para compra Online, e alguns produtos da Loja online podem não estar disponíveis nas lojas.

VI. As informações sobre a disponibilidade de produtos nos estoques da Loja Online são constantemente atualizadas. Porém, em determinados casos, em virtude de problemas técnicos, pode acontecer de não possuirmos em nossos estoques um determinado produto adquirido por você. Nesse caso, no menor prazo possível, avisaremos sobre o ocorrido e você poderá utilizar o crédito em outro produto ou solicitar a devolução integral dos valores.

VII. Buscamos ofertar produtos onde as fotos apresentadas no nosso site sejam da melhor qualidade possível. Mesmo assim, é possível que algumas das cores e estampas tenham um tom diferente no seu monitor. Por isso, sua exatidão não pode ser garantida pela Loja Online: isso depende só da capacidade do monitor de cada uma.

VIII. A Azul Cobalto Vestimenta não se responsabiliza por qualquer tipo de dano causado em seu computador, seja por ataque de vírus ou defeitos apresentados durante o uso.

IX. A Azul Cobalto Vestimenta Online estará isenta de qualquer responsabilidade por infortúnios decorrentes do fornecimento da senha pessoal de acesso do cliente a terceiros.

X. A Loja Online tem o direito de limitar ou recusar pedidos que entender serem de negociadores, revendedores ou distribuidores, podendo também, limitar ou cancelar a quantidade dos produtos adquiridos por cada cliente ou por pedido de compra. Tais restrições podem incluir pedidos de compras realizadas pelo mesmo login e senha, mesmo cartão de crédito, e/ou pedidos que utilizem o mesmo endereço de cobrança ou de entrega. Em caso de mudança ou cancelamento do pedido, entraremos em contato com o cliente por e-mail, e/ou telefone contidos no respectivo cadastro.

XI. É permitido usar informações ou a imagem de nossos produtos na sua página pessoal no Facebook e Instagram, sem fins comerciais, evitando publicações ("posts") ofensivas, e caso isso ocorra, a Azul Cobalto Vestimenta poderá solicitar a você ou ao Facebook a retirada de tais publicações, ou do uso inadequado das informações ou imagens. Se tais situações acontecerem na página oficial da Azul Cobalto ela poderá removê-las diretamente.